ADT e o futuro da segurança inteligente com Smart Vídeo Alerta

A ADT é líder brasileira em segurança eletrônica e monitoramento, com mais de 30 anos de experiência protegendo residências e empresas. A empresa oferece soluções integradas de alarme, monitoramento 24h e tecnologias inteligentes para mais de 500 mil clientes em todo o país.

Conversamos com a equipe de produto da ADT sobre o lançamento do Smart Vídeo Alerta + Crash Smash e como a Evous apoiou a capacitação de suas equipes comerciais e de suporte em tempo recorde.

ADT

Cliente

ADT

Soluções utilizadas

Transformação

Segmento

Segurança eletrônicaMonitoramento inteligente

Site

www.adt.com.br

Highlights do case

85%

mais rápido que o tradicional

70%

economia de recursos

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Objetivo

Apresentar e explicar o novo serviço ADT Smart Vídeo Alerta e o sinal de alarme Crash Smash, capacitando os times com conhecimento técnico e comercial sobre suas funcionalidades e diferenciais.

Tipo de Treinamento

Instrução de produto e posicionamento comercial. Voltado para equipes de vendas, atendimento e suporte, com o objetivo de alinhar entendimento técnico e reforçar os benefícios da solução integrada de alarme e vídeo inteligente.

Desafio

A ADT precisava comunicar o lançamento de um novo serviço de forma clara, didática e atrativa, garantindo a compreensão rápida e padronizada da proposta de valor do Crash Smash — um conceito técnico novo no mercado.

Solução Evous

A Evous desenvolveu um treinamento em vídeo explicativo com narrativa clara e visual alinhado à identidade da ADT. O projeto passou por múltiplos ciclos de feedback com ajustes finos, incluindo: • Correções de pronúncia em inglês ("Crash Smash") • Inserção de narração específica de encerramento • Atualização de imagens com ativos personalizados da marca • Ajustes na fluidez e movimento do avatar • Inclusão de mensagens estratégicas de posicionamento

Personalização com Identidade de Marca

O vídeo foi produzido com atenção à linguagem visual e institucional da ADT, reforçando a compatibilidade entre os serviços e a inovação por trás do novo sinal de alarme. Mesmo com múltiplos ajustes de roteiro e imagem, a Evous manteve a entrega dentro do cronograma original.

Métricas de Produção

Comparativo Evous vs. Formato Tradicional

Indicador	Evous	Tradicional	Ganho Evous
Tempo de produção total	9 dias	~60 dias	~85% mais rápido
Tempo de execução (prod. + ajustes)	6 dias	~30 dias	80% de economia
Tempo médio de validação do cliente	3 dias	~30 dias	Entrega 10x mais rápida
Pessoas envolvidas	2	6 a 8	~70% menos pessoas

* Métricas baseadas no case real da ADT, comparando o processo tradicional de produção de conteúdo com a solução Evous.

Evidências

Apesar dos ciclos de validação e ajustes detalhados — incluindo substituição de imagens, revisão de falas, ajustes de avatar e inserção de elementos estratégicos — o projeto foi finalizado com agilidade e sem custos extras ou atrasos.

Benefícios Entregues

Comunicação clara e atrativa sobre o novo serviço
Conteúdo com linguagem acessível e técnica
Material escalável para onboarding e treinamentos internos
Integração entre marketing e operação comercial
Economia de tempo e recursos operacionais

Público Impactado

Equipes de vendas, suporte, parceiros comerciais e times internos da ADT responsáveis por comunicar, vender e operacionalizar o novo serviço.

Conclusão

Com a Evous, a ADT acelerou a divulgação e o entendimento de um novo serviço estratégico — com um material audiovisual claro, ágil e 100% alinhado à marca. O projeto demonstra como a plataforma da Evous entrega valor mesmo em iniciativas com alto nível de exigência visual, técnica e comercial.