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En el campo, el error no se convierte en retrabajo. Se convierte en incidente.

Garantice que cada técnico tenga el procedimiento correcto, la aptitud validada y el conocimiento actualizado, antes de tocar el equipo. Compliance, trazabilidad y prontitud en una plataforma.

En el campo, el error no se convierte en retrabajo. Se convierte en incidente.
40%

Reducción de no-conformidades

Procedimientos actualizados y aptitud validada antes de la operación

Cuando el procedimiento no llega al campo, el campo improvisa.

Tu equipo de ingeniería actualiza el procedimiento. Pero entre la revisión técnica y el técnico en campo, el conocimiento se pierde, en PDFs desactualizados, sesiones presenciales que toman meses en agendar y reciclajes que no ocurren. El técnico ejecuta con lo que aprendió la última vez, no con lo que cambió desde entonces. El resultado: no-conformidades en auditoría, incidentes evitables y cero visibilidad de quién está apto para cuál operación. Evous conecta el procedimiento actualizado a la aptitud comprobada del técnico, con trazabilidad que pasa auditoría y velocidad que acompaña la operación.

Compliance y trazabilidad que pasan auditoría

Capacitación alineada a normas regulatorias

Programas estructurados por norma con trazabilidad de conclusión, aptitud y vigencia por técnico.

NR-10Al día

Seguridad eléctrica

NR-35Vence en 15d
NR-12Al día

Evidencia de aptitud para auditoría

Cada técnico tiene registro de cuáles procedimientos domina, cuándo fue evaluado y cuándo necesita reciclar, accesible en un clic.

Registro de aptitud

TécnicoCarlos M.
ProcedimientoMantenimiento preventivo
Evaluado en02/Abr/2026
ResultadoAprobado (92%)
Próximo reciclaje02/Out/2026

Reciclaje automático por vigencia

Acompañe la vigencia de cada capacitación por técnico y programe reciclajes antes del vencimiento.

5d

Ana P.

NR-10

Crítico
22d

João S.

NR-35

Atención
45d

Maria L.

Proc. Solar

Atención

Procedimientos críticos accesibles en campo

Procedimiento actualizado en el celular del técnico

El técnico accede a la versión más reciente del procedimiento en el punto de uso, con videos, checklists y materiales de referencia actualizados.

Tutor IA

El procedimiento de mantenimiento del inversor solar fue actualizado. Revise la nueva versión antes de la próxima visita al parque:

Mantenimiento Inversor Huawei SUN

PDF · v3.2 · 2.4 MB

¿Qué cambió en la nueva versión?

El paso de calibración ahora incluye una nueva verificación de tensión CC. Los demás pasos siguen iguales.

Variaciones por equipo, sitio y condición

Cada público recibe el contenido adecuado a su contexto, sin necesidad de buscar manualmente.

Detalles de la campaña

Canal

WhatsApp

Audiencia

Técnicos Sur

Agente

Tutor IA

Disparo

Inmediato

Actualización instantánea

Cuando el procedimiento cambia, el contenido llega al campo en tiempo real, con confirmación de lectura.

Última actualización

Mantenimiento Inversor Solar

v3.2
Enviado
100%
Leído
87%
Aplicado
64%

Prontitud visible por técnico y por operación

Dashboard de aptitud por unidad operacional

Sepa exactamente quién está apto para cuál procedimiento en cada planta, subestación o parque, antes de escalar el equipo.

CONCLUSIÓN

87%

+12%
ENGAGEMENT

4.2

+0.3
TIEMPO PROMEDIO

4.2d

-1.8d
MATRICULADOS

342

+28

Onboarding técnico acelerado

Nuevos técnicos reciben la capacitación completa en días: procedimientos, normas, seguridad y operación, sin esperar la próxima clase.

Producto2/313 min
Visión general del portafolio3:20
Diferencial competitivo5:10
Objeciones y argumentos4:45
Mercado0/4
Objeciones0/3
Proceso0/5

Gaps de competencia visibles y accionables

Identifique dónde el equipo está en riesgo: cuáles procedimientos no fueron reciclados, cuáles técnicos no fueron evaluados, cuáles unidades están descubiertas.

Campaña Verano 2026

Completada
89%

Nueva política de descuento

En progreso
45%

Mix prioritario Q2

En progreso
12%

Curso Línea Otoño 2026

Pendiente
0%

Cómo Evous conecta procedimientos a la prontitud en campo

Centralice el conocimiento oficial de la empresa.

Conecte sus fuentes, organice por dominio y público, y construya una base oficial lista para capacitar personas y agentes.

Conecte sus fuentes

Traiga PPTs, manuales, videos y docs de Drive, SharePoint o Notion. La plataforma lee, organiza y clasifica.

Manuales Técnicos

Procedimientos y normas

12 archivos 48 MB
Abrir →

Playbooks Ventas

Argumentarios y guiones

8 archivos 15 MB
Abrir →

Vincule KPIs de negocio

Conecte cada programa a indicadores reales: rampaje de ventas, incidentes, SLA, conversión.

KPI 1

Métrica de la plataforma

Tasa de conclusión

Threshold mínimo

75
%

Indicador de negocio

Rampaje de ventas
KPI 2

Métrica de la plataforma

Engagement promedio

Threshold mínimo

4
puntos

Indicador de negocio

NPS interno

Defina públicos y jornadas

Segmente por función (vendedor, técnico, gestor), por jornada (onboarding, reciclaje, lanzamiento) y por región.

Vendedores
Técnicos
Gestores
VentasActiva

Onboarding Canal Indirecto

5 módulos

OperacionesActiva

Reciclaje NR-10

3 módulos

TradeBorrador

Lanzamiento Producto X

4 módulos

Cuerpo Oficial de Conocimiento

Lo aprobado se convierte en base oficial versionada, lista para alimentar jornadas, agentes y campañas.

Cuerpo Oficial

Producto12 bloques
DOC
Portafolio completo
PDF
Ficha técnica Línea X
PPT
Diferencial competitivo
Proceso Comercial8 bloques
Operaciones15 bloques

Cuándo Evous marca la diferencia para energía y utilities

Los procedimientos cambian pero el campo sigue ejecutando la versión anterior

Ingeniería actualiza, pero la información toma semanas en llegar al técnico. En ese intervalo, el campo improvisa con lo que sabe.

Los reciclajes dependen de sesiones presenciales que toman meses

Agendar instructor, sala, desplazamiento y parada de operación. El costo es alto y la frecuencia es baja, hasta que la auditoría lo exija.

La auditoría encuentra gaps de capacitación que no sabías que existían

Sin trazabilidad, la no-conformidad aparece en la auditoría, no en el proceso. Las planillas de control no acompañan la realidad.

Equipos distribuidos en múltiples plantas y regiones

Mismo procedimiento, 20 sitios, 200 técnicos. Sin estandarización, cada planta ejecuta de una manera y la variación es invisible.

La rotación de técnicos se lleva conocimiento crítico

Cada salida es un riesgo operacional. El reemplazo toma meses para alcanzar el mismo nivel. Si alguien le enseña.

Incidentes recurrentes por falla de procedimiento

El técnico no erró por negligencia. Erró porque no fue capacitado en la última actualización. El procedimiento cambió, la aptitud no acompañó.

El compliance regulatorio es obligación, no diferencial

Cada norma exige capacitación, reciclaje y evidencia. Gerenciar esto en planillas es riesgo regulatorio.

Nuevos proyectos o tecnologías requieren capacitación rápida

Solar, eólico, baterías, smart grid. Cada nueva tecnología exige que el equipo esté apto antes de operar. Lo presencial no acompaña el ritmo.

Indicadores que Evous impacta en energía y utilities

Tasa de no-conformidades en auditoría
Incidentes por falla de procedimiento
Tiempo de actualización de procedimientos en campo
Tasa de aptitud por técnico y por norma
Tiempo de onboarding de nuevos técnicos
Cobertura de reciclaje por unidad operacional
Compliance regulatorio
Tasa de no-conformidades en auditoría
Incidentes por falla de procedimiento
Tiempo de actualización de procedimientos en campo
Tasa de aptitud por técnico y por norma
Tiempo de onboarding de nuevos técnicos
Cobertura de reciclaje por unidad operacional
Compliance regulatorio
Tasa de no-conformidades en auditoría
Incidentes por falla de procedimiento
Tiempo de actualización de procedimientos en campo
Tasa de aptitud por técnico y por norma
Tiempo de onboarding de nuevos técnicos
Cobertura de reciclaje por unidad operacional
Compliance regulatorio
Tasa de no-conformidades en auditoría
Incidentes por falla de procedimiento
Tiempo de actualización de procedimientos en campo
Tasa de aptitud por técnico y por norma
Tiempo de onboarding de nuevos técnicos
Cobertura de reciclaje por unidad operacional
Compliance regulatorio
Compliance regulatorio
Cobertura de reciclaje por unidad operacional
Tiempo de onboarding de nuevos técnicos
Tasa de aptitud por técnico y por norma
Tiempo de actualización de procedimientos en campo
Incidentes por falla de procedimiento
Tasa de no-conformidades en auditoría
Compliance regulatorio
Cobertura de reciclaje por unidad operacional
Tiempo de onboarding de nuevos técnicos
Tasa de aptitud por técnico y por norma
Tiempo de actualización de procedimientos en campo
Incidentes por falla de procedimiento
Tasa de no-conformidades en auditoría
Compliance regulatorio
Cobertura de reciclaje por unidad operacional
Tiempo de onboarding de nuevos técnicos
Tasa de aptitud por técnico y por norma
Tiempo de actualización de procedimientos en campo
Incidentes por falla de procedimiento
Tasa de no-conformidades en auditoría
Compliance regulatorio
Cobertura de reciclaje por unidad operacional
Tiempo de onboarding de nuevos técnicos
Tasa de aptitud por técnico y por norma
Tiempo de actualización de procedimientos en campo
Incidentes por falla de procedimiento
Tasa de no-conformidades en auditoría

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