Jornada del Queso: excelencia comercial y sensorial con Polenghi
Polenghi, parte del grupo Savencia, es una de las principales empresas del sector lácteo en Brasil, especializada en quesos especiales y productos gourmet. Con marcas reconocidas como Campo Lindo, Ile de France y Skandia, la empresa se destaca por la calidad e innovación en su portafolio.
Conversamos con el equipo comercial de Polenghi sobre el desarrollo de la Jornada del Queso y cómo Evous apoyó en la creación de un programa de capacitación técnica y sensorial único.
Cliente
Polenghi
Soluciones utilizadas
Transformação
Segmento
Sitio web
polenghi.com.brDestacados del caso
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Objetivo
Capacitar al equipo comercial de Polenghi con un entrenamiento integral sobre quesos, yendo más allá de los aspectos básicos para explorar matices sensoriales, técnicas de corte, armonización, recetas y puntos de venta. La iniciativa busca formar especialistas capaces de entregar una experiencia diferenciada al cliente, aumentar el rendimiento de ventas y reforzar el compromiso con la excelencia en el servicio.
Tipo de Entrenamiento
Entrenamiento Comercial Especializado – Productos, Sensorialidad y Aplicaciones. Dirigido a equipos de ventas, promotores y representantes de marcas del portafolio Savencia (Polenghi, Campo Lindo, Ile de France, Skandia).
Desafío
Polenghi necesitaba crear un programa de capacitación técnica y sensorial integral, con múltiples avatares temáticos, storytelling atractivo y más de 60 ajustes visuales y narrativos — todo esto manteniendo consistencia técnica y estética.
Comparativo Evous vs. Formato Tradicional
| Indicador | Evous | Tradicional | Ganancia Evous |
|---|---|---|---|
| Tiempo total de producción | 59 días | ~90 días | 35% más rápido |
| Tiempo de ejecución (prod. + ajustes) | 9 días | ~30 días | 70% de economía |
| Tiempo promedio de validación del cliente | 13 días | ~40 días | 3x más ágil |
| Personas involucradas | 3 | 10+ | 70% menos personas |
* Métricas basadas en el caso real de Polenghi, comparando el proceso tradicional de producción de contenido con la solución Evous.
Beneficios Entregados
- Entrenamiento completo con enfoque técnico y sensorial
- Uso de múltiples avatares temáticos y narrativa personalizada
- Más de 60 ajustes visuales y narrativos aplicados
- Contenido replicable y reutilizable en campañas y eventos
- Formación de especialistas en quesos
Público Impactado
Equipo comercial y clientes de grandes cadenas de retail que pretenden conocer más el universo de quesos especiales. El contenido también fue estructurado para servir como onboarding y actualización continua.
Conclusión
La Jornada del Queso transformó conocimiento técnico y sensorial en un programa encantador y didáctico, usando la tecnología de Evous para democratizar el saber quesero. El proyecto unió identidad de marca, storytelling y profundidad de contenido con agilidad y eficiencia. Hoy, el contenido es activo estratégico de capacitación continua para equipos comerciales y clientes de grandes cadenas de retail.
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